A todos nuestros clientes, amigos y colegas, el personal de la revista PROMOMARK les desea una feliz Navidad y un extraordinario año 2020.
Debido a que el flujo de información importante empieza a bajar, iniciamos formalmente el maratón Guadalupe-Reyes. Primero Dios nos vemos el próximo año.
[TURISMO]
ALISTAN PRIMER ENCUENTRO “CIUDADES HERMANAS” DE CANCÚN
EN EL
MARCO DE LOS FESTEJOS POR LOS 50 AÑOS DE CANCÚN, la
Dirección General de Relaciones Públicas alista el Primer Encuentro de Ciudades
Hermanas, que se llevará a cabo entre los meses de abril y mayo.
Lo anterior fue confirmado por el titular de la dependencia municipal, Juan Pablo de Zulueta Razo, quien destacó la importancia que tendrá este evento para la ciudad. “La idea es juntar a todos los presidentes municipales de las 17 ciudades con las que Cancún mantiene un hermanamiento, para estrechar lazos, vínculos y experiencias que fortalezcan a ambas demarcaciones”, agregó.
Además, el Director de Relaciones Públicas señaló que próximamente Cancún podría hermanarse con más ciudades de diferentes partes del mundo. “No puedo decir todas las que estamos por cerrar, pero sí puedo asegurar que próximamente firmaremos con Medellín y Cartagena de Indias, del país de Colombia”, reveló.
El evento se realizaría tentativamente en la Explanada de la Plaza de la Reforma para que todos los benitojuarenses puedan asistir y disfrutar de la cultura, creencias, costumbres y hábitos de cada una de las ciudades invitadas.
Lo anterior fue confirmado por el titular de la dependencia municipal, Juan Pablo de Zulueta Razo, quien destacó la importancia que tendrá este evento para la ciudad. “La idea es juntar a todos los presidentes municipales de las 17 ciudades con las que Cancún mantiene un hermanamiento, para estrechar lazos, vínculos y experiencias que fortalezcan a ambas demarcaciones”, agregó.
Además, el Director de Relaciones Públicas señaló que próximamente Cancún podría hermanarse con más ciudades de diferentes partes del mundo. “No puedo decir todas las que estamos por cerrar, pero sí puedo asegurar que próximamente firmaremos con Medellín y Cartagena de Indias, del país de Colombia”, reveló.
El evento se realizaría tentativamente en la Explanada de la Plaza de la Reforma para que todos los benitojuarenses puedan asistir y disfrutar de la cultura, creencias, costumbres y hábitos de cada una de las ciudades invitadas.
“La
finalidad también es tener un impulso de promoción turística con nuestras
ciudades hermanas, que el mundo sepa que Cancún cumple 50 años y que es una
gran opción para disfrutar de sus vacaciones”, concluyó.
EVENTOS DEPORTIVOS, MUSICALES Y CULTURALES, GENERAN EXCELENTE
OCUPACIÓN HOTELERA; EL ACAPULCO DORADO AL 89.8% E IXTAPA AL 85%
LA SERIE DE EVENTOS QUE SE REALIZAN DURANTE
ESTE FIN de semana, se reflejan en los buenos registros de ocupación
hotelera, por lo cual el Triángulo Sol se ubicó con un índices general del 82.2
por ciento.
La
Secretaría de Turismo estatal, informó que de manera individual la zona del
Acapulco Dorado alcanzó el 89.8%, la zona Diamante un 79.6% y la zona
Tradicional o Náutica se ubicó en el 67.4%, de tal forma que entre las tres
secciones se alcanzó 84.2 por ciento general.
Asimismo,
dio a conocer que en el binomio de playa del municipio de Azueta, Ixtapa logró
una ocupación del 85 por ciento, en tanto que Zihuatanejo alcanzó 67.7% en,
alcanzando un promedio general del 82.7 por ciento.
La ciudad
colonial de Taxco de Alarcón llegó al 46.6 por ciento en ocupación general.
La
dependencia estatal comentó que la serie de eventos deportivos, musicales y
culturales que se llevan a cabo este fin de semana mantienen los buenos
registros, por ejemplo, en el puerto de Acapulco se realiza el Festival
Trópico, en Pierre Mundo Imperial, el Concierto “Temporada del Sol” en el
teatro Juan Ruiz de Alarcón y este 7 y 8, el 61 Maratón Internacional de Aguas
Abiertas. Todos estos eventos reúnen a miles de participantes y familiares en
este bello puerto.
Además,
en la colonial ciudad de Taxco de Alarcón se lleva a cabo el 92 Aniversario
Histórico Rally Tour Taxco del 7 y 8 de diciembre.
Mientras
que en Chilpancingo, el día 22 se realizará el Paseo del Pendón que enmarca el
inicio de la Feria de San Mateo, Navidad y Año Nuevo, que se llevará a cabo del
22 de diciembre al 5 de enero de 2020.
En
Chilapa, se realiza del 1 al 12 de diciembre Nuestra Fiesta Decembrina, en
Pungarabato del 6 al 8 de diciembre el Reto Náutico del Balsas.
Es de
destacarse también, el evento de la Gala de Pirotecnia que se celebra el 31 de
diciembre en Acapulco, Taxco de Alarcón, Ixtapa Zihuatanejo, Chilpancingo e
Iguala.
La Sectur
estatal, precisó que Guerrero se encuentra listo para recibir a los paseantes
que decidan pasar las fiestas navideñas en los diferentes destinos turísticos
que tiene el estado, así como en sus nuevos sitios de recreación en la Costa
Grande y Chica.
De Iguala
manera, reiteró que Guerrero tiene mucho que ofrecer al visitante, tanto sitios
arqueológicos como históricos, además de lugares naturales y aquellos que son
amantes de la gastronomía, el estado tiene una rica y variada oferta de
platillos que degustar.
GRUTAS DE JUXTLAHUACA
HACE
APROXIMADAMENTE UNOS 90 MILLONES DE AÑOS, las placas tectónicas que tiene
nuestra entidad se manifestaron en grandes movimientos. Estas fuerzas internas
provocaron que lo que era mar hoy sean valles y montañas, cuyas rocas
estuvieron compuestas de restos de animales marinos ricos en carbonato de
calcio formando karst, relieves que han sido producidos principalmente por la
disolución de la roca, gracias a la lluvia que durante miles de años fue
cayendo sobre ellas disolviéndolas en forma gradual, lo que provocó que en el
interior de algunas montañas se crearan cavernas y grutas (Endokarst: formas de
relieve elaboradas por la disolución en el subsuelo), como las de Cuetzala, San
Marcos, Pantitlán (en Chilapa), y otras de menor importancia; las más
conocidas, Cacahuamilpa y Juxtlahuaca, son representativas de las bellezas
naturales que ofrece nuestro estado; esta última es el principal interés del
Circuito Turístico Chilpancingo–Río Azul.
En la
carretera nacional México–Acapulco, a 10 km de Chilpancingo, está la comunidad
de Las Petaquillas; de ahí se llega a los valles de Mochitlán y
Quechultenango, luego a Colotlipa, en donde se halla la planta hidroeléctrica
de este mismo nombre. Es un camino de 38 km, aproximadamente, desde la capital.
La comunidad más cercana a las grutas de Juxtlahuaca lleva el mismo nombre que éstas
y pertenece al ejido de Colotlipa. Hacia 1930, siendo gobernador el general
Adrián Castrejón Castrejón, los habitantes de las poblaciones cercanas al lugar
abrieron una brecha de 5 km que llega a la entrada de la caverna. A los
costados de ésta surgen manantiales que forman el río Blanco, agua que los
habitantes de Juxtlahuaca utilizan para el cultivo; otra corriente que proviene
de las grutas es la barranca Tecomajapa. Los primeros pobladores llamaron a
este lugar Juxtlahuaca, palabra que proviene de tres vocablos de origen
náhuatl: coaxtla, que quiere decir: no hay; tlalli, que significa: tierra; y,
uaqui, que se traduce como: seco. Por lo tanto, atendiendo al estricto
significado de las palabras, Juxtlahuaca significa: “no hay tierra seca”. En
sentido amplio, quiere decir: “todo está mojado. Todo está húmedo”. La cueva de
Juxtlahuaca fue un importante centro ceremonial de los olmecas, que, al emigrar
éstos, quedó en total abandono. Por mucho tiempo sólo sirvió de abastecimiento
de guano de murciélago para los habitantes de esa zona, que lo utilizaban como
abono de sus sembradíos. Los campesinos se internaban no más de unos 200 m,
hasta lo que hoy se conoce como el Ramal del Infierno, hábitat de miles de
quirópteros. En 1973, siendo gobernador del estado el licenciado Israel Nogueda
Otero, apoyándose en el programa Caminos Rurales que implementó el presidente
de la República, licenciado Luis Echeverría Álvarez, inició la construcción del
camino que sale del lado este de Colotlipa, con una longitud de 7 km. Fue
trazado por el señor Andrés Ortega Casarrubias, “el Chivo” (apodo asignado
cuando fue estudiante de la Normal de Ayotzinapa). En ese mismo periodo se
logra la electrificación de la entrada a las grutas, gracias a las gestiones
que iniciara en 1948 don Ignacio Álvarez Torres, entusiasta trabajador de la
Comisión Federal de Electricidad en la planta hidroeléctrica. Es preciso
mencionar que don Andrés Ortega Casarrubias, sin recibir salario ni presupuesto
alguno, se encargó de mantener en buenas condiciones la primera brecha. Los
Ortega Casarrubias: Adolfo, Eliseo, Luciano y Dámaso, hermanos mayores de
Andrés, “el Chivo”, iniciaron las primeras incursiones a las grutas, llegando
hasta donde están las pinturas rupestres, denominando a este lugar Salón de los
apaches.
Al ser
inaugurados los trabajos de arranque de la planta hidroeléctrica en Colotlipa
por el general Lázaro Cárdenas, éste visita las grutas; de ahí adquieren mayor
importancia, y los hermanos Ortega deciden dinamitar un obstáculo que impedía
continuar más allá del Salón de los apaches, a 1250 m de la entrada. En 1940,
con material explosivo que proporciona la Comisión Federal de Electricidad, se
abre paso a 2 km de nuevas cavernas, la parte más bella de las grutas. Cuando
empiezan a ser visitadas por los turistas regionales, los encargados de
conducir las excursiones eran Pedro Sánchez Casarrubias, Miguel Acevedo Catalán
y los hermanos Ortega Casarrubias. El 1 de enero de 1958, siendo gobernador del
estado el general Raúl Caballero Aburto, otorga el nombramiento de celador
oficial al profesor Andrés Ortega Casarrubias, dependiendo de la Dirección de
Turismo y Acción Cívica, con un salario de $350.00 mensuales. Don Andrés decide
proteger las grutas de posibles visitantes no registrados, evitar accidentes,
caídas o pérdida de personas, saqueo de vestigios arqueológicos y destrucción
de estalactitas o estalagmitas, colocando una reja a 200 m de la entrada. La
otra reja, que se encuentra en la entrada principal, fue enviada por
instrucciones del gobernador Israel Nogueda Otero, por medio de la Dirección de
Obras Públicas del estado. Accidentalmente, don Andrés Ortega descubre una
nueva entrada –a la que denomina Camino nuevo– y, con ésta, 12 ramales más que
hacen un total de 5 km de recorrido.
Bajo su libre
arbitrio, don Andrés decide denominar los salones y figuras que se conocen
hasta hoy, iniciando por la entrada principal: el Ramal del Infierno, llamado
así porque ahí habitan miles de murciélagos de distintas especies cuyo
excremento produce un olor peculiar y una temperatura de hasta 40 °C; la Cabeza
o trompa de elefante; el Ramal de los sacrificios; la Sala del tambor; el Salón
de la batalla del 5 de mayo (historia peculiar de un profesor en la década de
los 50, quien incitó a sus alumnos a destruirlas estalactitas y estalagmitas,
precisamente el día 5 de mayo); el Fémur gigante; el Paso de la iguana; el
Salón de yo aquí me quedo; el Concurso de los perfumes o Paso del beso polaco;
el Salón de la bajada del toro –es el más grande de todos, también llamado la
Catedral; en este lugar se puede apreciar el mayor número de estalactitas y
estalagmitas–; el Salón de la música –aquí existen las llamadas cortinas de
cavernas de hermosos y variados colores, que por su resonancia fueron
bautizadas por “el Chivo” como el Teponaztle, la Marimba y las Campanas; es el
único lugar donde los visitantes pueden tocar las formaciones naturales–; la
Tiara del papa; el Cementerio olmeca –en éste, don Andrés descubre osamenta
diseminada, esqueletos petrificados, cráneos trepanados, restos pertenecientes
a la cultura mencionada del periodo clásico (400 a 800 a. C.)–; el Salón de la
leche Nestlé, llamado así por la similitud con un gran seno de mujer,
entroncando aquí los dos caminos de acceso; el Salón del faraón egipcio; las Torres
de la catedral de Guadalajara; la Sala de los animales marinos: ballena,
tiburón y foca; la Columna del ala de ángel; la Virgen de Guadalupe; la Torre
de Pisa; el Ramal o túnel del amor; la Ascensión del Señor; la Nave espacial.
Después de estos salones existe un canal prehispánico construido, al parecer,
por los olmecas, con arcilla; le siguen la Columna de la Independencia y el
Salón de los apaches –donde se pueden apreciar las pinturas rupestres más
antiguas de Latinoamérica, representadas por un sacerdote o chamán olmeca
vestido con una piel de jaguar y en su costado derecho un lienzo; este
personaje, según se observa, castiga a una doncella; en la cabeza lleva un
tocado o penacho con un cometa que se eleva al cielo, y una arracada o argolla
en la oreja izquierda. Los colores utilizados son: rojo, ocre, amarillo, negro
y verde.
Posteriormente
se encuentra el Salón del baile, llamado así porque el piso está completamente
plano y se supone que aquí se realizaban las ceremonias olmecas. Más adelante,
a 200 m, se encuentran otras pinturas: una serpiente con alas en la cabeza, con
una longitud de 2 m aproximadamente, y un jaguar (la serpiente es unicornio con
lengua y cola tridente; tiene una cruz en el ojo izquierdo, rasgo
característico de esa cultura, en colores ocre, amarillo y negro). (En 1964, un
italiano llamado Carlos T. Gay realizó su estudio y las dio a conocer en la
revista Life). Más adelante están el Bautisterio; la Fuente encantada; el Lago
de las mil maravillas, que, en tiempo de lluvias, el agua inunda totalmente,
impidiendo el paso; el Ramal de los caracoles; el Jardín de los cristales,
donde la cristalización de aragonita se transforma en flores como si fuesen
crisantemos
El
recorrido turístico, de 1500 m, aproximadamente, tiene una duración de casi
tres horas. Existen más cavernas, pero se requiere equipo especial. El señor
Armando Salmerón, originario de Chilapa, fue el primero en fotografiar las
grutas entre 1950 y 1952, y publica las imágenes en la revista Catedral
correspondiente al 20 de septiembre de 1953. A finales de esa década, el
Gobierno del estado, encabezado entonces por el general Raúl Caballero Aburto,
envía a un fotógrafo para hacer las tomas oficiales de las grutas de
Juxtlahuaca. No es posible dejar de lado al protector de ellas: el profesor
Andrés Ortega Casarrubias, “el Chivo”, y a sus hermanos mayores (los cinco ya
fallecidos), a quienes se les debe la preservación y el cuidado desde 1930. Hoy
sus hijos continúan con esa meritoria labor. Don Andrés les inculcó el amor a
estas grutas, y el respeto a la naturaleza y a la vida.
Fuente: Enciclopedia
Guerrerense. Guerrero Cultural Siglo XXI, A.C.
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[COMPROMISO SOCIAL]
HERMAN
MILLER OBTIENE LA MAYOR CALIFICACIÓN SOBRE INCLUSIÓN LGBT
HERMAN
MILLER, la marca de diseño de espacios y mobiliario, recibió por
tercer año consecutivo, la mayor calificación en la encuesta de HRC
Equidad MX realizada por la Fundación Human Rights Campaign (HRC, por sus
siglas en inglés) en México, que destaca las políticas y prácticas comerciales
relacionadas con la inclusión de personas lesbianas, gays, bisexuales
y transgénero (LGBT).
Mario
Espinosa, VP de Herman Miller para México y Latinoamérica, declaró: "Es
un orgullo para nosotros recibir nuevamente la certificación de HRC Equidad en
México este año, desde el legado de nuestros fundadores y como parte de
nuestro constante compromiso con una cultura diversa e incluyente. Este
reconocimiento nos motiva aún más a seguir esforzándonos día con día, a
crear oportunidades y evolucionar los entornos de trabajo, para que el talento
de las personas y sus grandes capacidades encuentren en nuestro espacio y
cultura, el lugar idóneo para materializar su potencial; creciendo juntos como
personas, comunidad y empresa”.
A principios de este año, el personal de HRC se reunió con
miembros del Consejo Consultivo Empresarial de HRC Equidad MX para desarrollar
estrategias que logren un impacto a largo plazo en México y analizar las
tendencias de inclusión LGBT; y el éxito logrado en los primeros tres esfuerzos
notables de inclusión en el lugar de trabajo.
“Promover derechos fundamentales y
centros laborales incluyentes para los trabajadores LGBT no sólo es justo, sino
estratégico para los negocios” , dijo Alphonso David, presidente de HRC.
“Como el nuevo presidente de Human Rights Campaign, me enorgullece presenciar
el cambio positivo impulsado por HRC Equidad MX y la cálida respuesta de
cientos de líderes empresariales que entienden la relevancia y el valor
económico de la inclusión LGBT en los lugares de trabajo mexicanos”.
A través de sus programas CEI, Equidad
MX y Equidad CL, la Fundación HRC ha establecido pautas para implementar
políticas, prácticas y beneficios de inclusión LGBT en corporaciones nacionales
e internacionales que impactan a más de 30.6 millones de empleados en todo el
mundo. Este esfuerzo se complementa con el programa HRC Global, que apoya el
trabajo de las comunidades de todo el mundo en la defensa de los derechos
plenos de las personas LGBT de todo el mundo. Este año, HRC anunció una
importante iniciativa de litigios estratégicos en países donde puedan marcar la
diferencia como parte de esfuerzos más amplios en el movimiento por la igualdad
LGBT.
El éxito sin precedentes de HRC Equidad
MX se refleja en el creciente número de empresas participantes cada año y en
aquellas que logran obtener las mejores calificaciones en la encuesta. En el
primer año del programa, 32 empresas en México obtuvieron las mejores
calificaciones. El año pasado, el número aumentó a 69 y este año son 120 las
empresas certificadas; 36 de ellas de origen México. A través de HRC Equidad
MX, la Fundación HRC busca continuar expandiendo la red de empleadores
inclusivos en todo el país.
EL PODER QUE TODOS TENEMOS DE SALVAR
VIDAS: LA DONACIÓN DE ÓRGANOS
EN EL PASADO, 7 DE CADA 10 MEXICANOS estaba en contra de la donación de
órganos. Esta impactante cifra se daba a causa de la falta de información
respecto al proceso de la donación de trasplantes, sumado a los mitos y
leyendas urbanas en esta materia. Sin embargo, hoy en día gracias a las
campañas de concientización las cifras han mejorado y los mexicanos han
comenzado a apoyar este movimiento que logró aumentar la cifra de órganos trasplantados en todo el mundo en el último
año a un total de 135.860 según
el Registro Mundial de Trasplantes.
Actualmente en México 7 de cada 10
personas están a favor de la donación, de acuerdo con la Secretaría de Salud,
aunque todavía queda un largo camino por recorrer. Tan sólo en 2018, en México
se realizaron 6,238 trasplantes de diferentes órganos. Para ello, es importante
conocer la diferencia entre donación de órganos y trasplantes, debido a que la
primera se refiere a la donación de un órgano, tejido o células a otra persona;
mientras que el trasplante es la acción que realizan los médicos especialistas
al colocar (trasplantar) un órgano a otro individuo.
De acuerdo con la Secretaría de Salud y
el Centro Nacional de Trasplantes (CENATRA), existen dos formas de donación:
mediante donantes vivos o fallecidos. Algunos órganos pueden ser donados cuando
el donante se encuentra vivo y puede prescindir de una parte de su órgano, como
lo puede ser el hígado que se regenera, o los riñones ya que se puede tener una
vida normal sólo con uno de ellos. Sin embargo, ciertos órganos sólo pueden ser
utilizados cuando el donante falleció a causa de una muerte cerebral o
encefálica (pérdida de funciones del cerebro), es decir, aquellas personas
cuyos órganos vitales como el corazón, pulmones, páncreas o intestino se
encuentran en buen estado para ser trasplantados a un receptor y que sólo se
pueden obtener de esta manera.
No obstante, la Secretaría de Salud
anunció que en México menos del 10% de las muertes son por muerte cerebral,
reduciendo la posibilidad de trasplantar órganos y tejidos tales como son las
córneas, tejidos cardiovasculares y tejidos compuestos (extremidades).
En este sentido, es importante recalcar
que la mayoría de los trasplantes realizados en personas vivas provienen de
parientes de los pacientes que necesitan el órgano, y que son compatibles con
el tipo de sangre, edad, tamaño y cuentan con un buen estado de salud del
órgano a trasplantar. A diferencia de los donantes vivos; un donante fallecido
con buen funcionamiento de sus órganos puede salvar hasta 8 vidas.
De acuerdo con el Centro Nacional de
Trasplantes, en el primer semestre del año 2019 se registraron 22,290 personas
en lista de espera para recibir una donación de órgano. La mayoría proviene del
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), dejando al sector privado como la
segunda opción de los pacientes para encontrar un donante, quienes buscan
alternativas para mejorar su condición de salud.
“Es importante que los mexicanos tomen
conciencia sobre la importancia y el cambio que puede suponer en las personas
un trasplante de órgano, dejando a un lado los mitos alrededor de la donación
de órganos para brindar nuevas oportunidades tanto a los pacientes como a sus
familiares”, comentó Carlos Castro Sánchez, presidente ejecutivo de Asociación
ALE y una de las principales voces en materia de donación y trasplante de
órganos.
Cabe destacar que el órgano con mayor
demanda de trasplante en el país es el riñón con 15,939 pacientes en espera; el
segundo más solicitado y con 5,988 personas en lista de espera es el de córnea,
mientras que el trasplante de hígado es el tercero más requerido con una lista
de espera de 311 personas.
“Por ello, nosotros reafirmamos nuestro
compromiso, vocación y convicción en intensificar la cultura de la donación de
órganos y tejidos en México, integrando a las familias de donadores y
receptores en una red eficiente y efectiva de instituciones médicas con un
mismo objetivo: ayudar en el proceso de donación y recepción de órganos a los
pacientes”, puntualizó Carlos Castro Sánchez, presidente ejecutivo de
Asociación ALE.
Esta necesidad creciente de donación es
la razón por la que Astellas y su socio local autorizado Janssen, desean
promover la cultura de donación entre los mexicanos, ya que consideran puede
tener un gran impacto en la vida de los pacientes y sus familias, además de
marcar un antes y un después.
La donación de órganos se ha convertido
en un movimiento al alza en este país, que permitirá que más personas puedan
vivir de manera más saludable y con una vida más larga. Para poder seguir
contribuyendo a salvar vidas, es importante la concientización y cultura de la
donación entre las personas para romper con los tabús que aún pudieran existir
y lograr el objetivo más importante: ayudar a las
personas
[PUBLICIDAD & MKT]
ECOS DE LOS
EFFIE´S
C&D Y FCB MÉXICO ganaron el Effie de Oro en la categoría Real Time
Marketing con la campaña “La notificación Residencial” de Batiste Shampoo en
seco una categoría en la que la marca, a través de una estrategia de
comunicación instantánea relacionada con un suceso del momento, logró capitalizar
una oportunidad altamente viral en las diferentes plataformas digitales,
contribuyendo al logro de los objetivos de la marca.
AFORE COPPEL
ELIJE A ARCHER TROY
LA AGENCIA ARCHER TROY robustece su portafolio de marcas con Afore Coppel. La estrategia de campaña está
desarrollada para hacer que la afore está al alcance de los consumidores. La
marca cuenta con cerca como los más de 1500 módulos ubicados en puntos estratégicos
de la ciudad. La campaña se difundirá tanto medios tradicionales como TV, radio
y exteriores, como plataformas digitales y de redes sociales en todos sus
formatos.
[NUEVOS PRODUCTOS & SERVVICIOS
EMPRESARIALES]
HERDEZ
COMPRA SU PEDACITO DE CIELO
CAFETERÍAS CIELITO QUERIDO CAFÉ, propiedad
de Grupo ADO, si la compañía de autobuses y del Turibus, se desprende de la
marca y anuncia su venta a Grupo Herdez, en una transacción que asciende a un
monto de MN$ 280 millones, informa la empresa en un comunicado a la Bolsa
Mexicana de Valores (BMV).
LOS
PROBLEMAS CON EL AUTO SE DUPLICAN DURANTE EL TERCER AÑO DE USO.
J.D.POWER durante el pasado mes
de Noviembre se liberaron los resultados su estudio de Calidad y Confiablilidad
del Vehículo 2019 (VDS); el cual ofrece la percepción del consumidor mexicano y
permite revisar la experiencia de miles de usuarios de vehículos con un periodo
de propiedad de entre 1 y 3 años quienes reportan todo aquello que identifican
como un problema en el auto y nos permite encontrar áreas de oportunidad y
mejora para la industria automotriz en el país mediante la amplificación de La Voz
de Cliente. El estudio genera un índice de problemas por cada cien vehículos
producidos (PP100), por lo que a menor cantidad de problemas representa una
mejor calidad percibida. Uno de los hallazgos principales fue el aumento en la
cantidad de problemas por cada 100 vehículos que se presenta de acuerdo al año
modelo
El
estudio se realizó durante Marzo a Agosto 2019 recolectando la opinión de más
de 8,000 dueños de vehículos con un periodo de propiedad de entre 12 a 36
meses, incluyendo un total de 115 modelos diferentes de 23 marcas (17 de
Volúmen y 6 de Lujo) recibiendo entrevistas provenientes de toda la república
mexicana. ▪ Con base en la respuesta de dueños de autos en México, logramos
identificar cuáles son los componentes del vehículo que se perciben como más
problemáticos. El primer análisis es dividir los problemas reportados en dos
grandes categorías: Problemas de Diseño y Problemas de Defecto; siendo los
primeros aquellos en donde los componentes funcionan correctamente sin embargo
el cliente los percibe como “problema” o “Difícil de operar” (por ej. el porta
vasos) y corresponden al 36% del total de problemas reportados. En la segunda
categoría, problemas de defecto, es en donde se encuentra el 64% de los
problemas reportados en México y son atribuibles directamente a la calidad del
vehículo
Nuestro
siguiente nivel de análisis es la división de problemas dentro de 8 categorías:
(1) Asientos, (2) Aire Acondicionado y Calefacción, (3) Controles, (4) Audio y Entretenimiento,
(5) Motor y Transmisión, (6) Experiencia de Manejo, (7) Exterior, y por último,
(8) Interiores. Siendo esta última la más problemática para los mexicanos por
quinto año consecutivo, reportando un promedio de 30 problemas por cada 100 vehículos,
es decir, 3 problemas por auto en México. ▪ Hasta cierto punto, suena lógico
que en la medida en que el auto tiene más tiempo de uso los problemas aumenten;
aunque es preocupante que estos se dupliquen entre el primer y tercer año
especialmente en categorías como Motor y Transmisión e Interiores, por su
importancia en la percepción general del cliente sobre la calidad de su
vehículo. ▪ Para las armadoras, el medir y corregir aspectos relacionados con
la percepción de calidad del vehículo en el mediano plazo, es clave para
aumentar la lealtad y retención del cliente pues es un momento clave de
recompra.
HUMANAGEMENT ANUNCIÓ “XTEAM REVOLUTION”, LA REVOLUCIÓN DE LOS EQUIPOS,
HUMANAGEMENT GROUP
LATINOAMÉRICA es una
organización reconocida a nivel internacional por implementar programas
enfocados a la importancia del trabajo en equipo y el crecimiento profesional
para alcanzar los resultados de la organización. Su experiencia y los
resultados de sus programas lo colocan hoy como un referente a nivel
latinoamericano en el área de Recursos Humanos.
En conferencia de prensa HUMANAGEMENT anunció “XTEAM REVOLUTION”, La Revolución de los Equipos, evento que se
realizará en Cancún, Quintana Roo del 20 al 23 de febrero en el International
Convention Center, y en el que esperan a los participantes de diversas
empresas de México y América Latina, quienes obtendrán una Certificación
international en habilidades de trabajo en equipo – con aval de la
international coaching and mentoring federation - ICMF.
XTEAM REVOLUTION, está desarrollado
como un programa de inmersión de cuatro días, lo cual asegura el aprendizaje,
la incorporación de ideas fuerza, la transformación de creencias y el conocimiento
para aplicar todo de manera práctica, brindando herramientas de vanguardia a
quienes participen y luego puedan volver a sus compañías a impactarlas de
manera favorable y positiva.
“Nuestra misión en HUMANAGEMENT es hacer que
los equipos de nuestros clientes estén entusiasmados, motivamos la colaboración
y hacemos crecer el ímpetu de la creación de equipos. El equipo es la llave del
éxito en cualquier empresa. Quienes hemos diseñado XTEAM REVOLUTION estamos muy
contentos de realizar este evento en Cancún, principalmente porque sabemos que
es un destino preferente y atractivo para gran cantidad de personas. Además,
hemos elegido uno de los mejores Centros de Eventos (el International
Convention Center de Cancún- ICC) para dar un soporte profesional técnico
de calidad a nuestro programa”, mencionó Andrés Camus CEO de HMNG.
El objetivo del evento es que los equipos
participantes vivan una experiencia transformacional que les permitirá
incorporar conceptos poderosos para contar una nueva historia acerca de sus
propios equipos y llevarlos al siguiente nivel. El programa será
impartido por reconocidos especialistas a nivel internacional y cada tema está
diseñando para generar transformaciones positivas y de crecimiento.
XTEAM REVOLUTION es un valioso
kit de herramientas de aplicación práctica que incluye informaciones valiosas
que podrán aplicar durante el evento y posteriormente en sus equipos u
organización para el funcionamiento óptimo de su Plan
Estratégico de Mejoramiento. XTEAM REVOLUTION está dirigido
a todo tipo de personas que pertenecen a un equipo. Líderes de equipos de todas
las empresas y rubros, Coaches, CEO´s de empresas, propietarios, Gerentes de
Recursos Humanos, Jefes de Capacitación, Gerentes de venta, Equipos
Comunitarios y Emprendedores entre otros.
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